Dans ce 2e témoignage de notre série « Management & Plaisir », Laure Pourageaud, DRH du groupe Pluxee, nous invite à repenser le management comme un véritable moteur de plaisir et de collaboration :
« Il n’y a pas de plaisir pour moi s’il n’y a pas de management dans mon travail. J’irai même plus loin en précisant qu’il n’y a pas de plaisir pour moi s’il n’y a pas de leadership.
Quand on parle de management, on a tendance à se focaliser sur l’équipe gérée par le manager, alors que dans mon rôle de DRH Groupe, je prends du plaisir dans le management de mes collaborateurs mais aussi dans le leadership de l’ensemble de nos équipes. »
Pour Laure, le management ne se limite pas à une simple gestion d’équipe. Elle explique : « Le management, ce n’est pas juste gérer des collaborateurs, c’est prendre soin de l’ensemble des personnes de l’entreprise. »
Elle met l’accent sur l’importance de travailler ensemble sur des projets communs, de célébrer les réussites et de créer une culture d’entreprise positive. Le plaisir naît de cette dynamique collective, où chaque membre se sent valorisé.
A ce titre, les « Awards » annuels organisés chez Pluxee sont pour elle un excellent moyen de reconnaître et de célébrer les contributions de chaque équipe :
« Les rituels, comme les Awards annuels, permettent de dire “on vous voit, on vous reconnaît, et on vous remercie” ». Ces gestes renforcent l’appartenance à un groupe et créent une atmosphère de gratitude qui booste la motivation.
Elle ajoute : « Un bon manager doit être capable d’instaurer une vraie relation humaine, que ce soit en réunion individuelle ou collective. » Ces échanges sincères sont essentiels pour bâtir une relation de confiance et un environnement de travail où chacun peut s’épanouir.
Un autre point clé abordé par Laure est la gestion de l’ambiguïté. Pour elle, un leader doit être capable de naviguer dans l’incertitude et de guider vers des solutions, même lorsque la situation est floue :
« Dans l’incertitude, il faut accepter de ne pas avoir toutes les réponses tout de suite mais avoir une capacité à guider et à rassurer. » Cela requiert une vision claire et une capacité à rassurer, même dans les moments d’incertitude.
Laure Pourageaud évoque enfin les défis des jeunes managers et souligne que le management implique des responsabilités très larges. Elle rappelle :
« Le management, c’est une responsabilité collective. Il faut comprendre que cela va au-delà des objectifs individuels ».
Elle encourage les jeunes leaders à percevoir « l’entreprise comme une aventure collective » et à comprendre l’importance de leur rôle dans l’atteinte des objectifs communs.
Les 3 valeurs clés du leadership selon Laure Pourageaud :
Passion : « La passion pour l’innovation et le progrès doit être au cœur de notre action. »
Performance : « La performance se construit en célébrant les réussites et en cultivant l’ambition collective. »
Progresser ensemble : « Ce n’est pas seulement la réussite individuelle qui compte, c’est de progresser ensemble, d’être unis dans l’action. »
Ce témoignage montre qu’un management réussi repose sur des valeurs humaines fortes, une communication ouverte et la capacité à embarquer son équipe dans des projets communs.
Le plaisir devient alors un catalyseur de performance, un véritable levier pour une entreprise épanouie et innovante.